Важно Правила подачи жалобы на администрацию сервера

[Proga Mouses]

Для подачи жалобы должна быть создана тема, которая в обязательном порядке содержит полный NickName администратора выдавшего наказание.

Пример заголовка жалобы: Жалоба на администратора Leonardo_Cortez

Жалоба должна быть подана строго по заданной форме:

1. Ваш игровой NickName:
2. Игровой ник администратора:
3. Причина жалобы:
4. Суть жалобы:
5. Доказательства:
6. Дата выдачи наказания:

В теме запрещено:

• Флуд;
• Оффтоп;
• Дублирование жалоб (дублированные жалобы будут игнорироваться);
• Публикация жалоб от третьего лица (примечание ниже);
• Отвечать в теме игрокам, которые никак не относятся к жалобе;
• Cообщение для поднятия статуса темы ("up","Поднимаю" и т.п.).

Жалоба может быть отклонена по следующим причинам:

• Жалоба составлена не по форме;
• Отсутствие доказательств;
• Доказательства обрезаны или отредактированы;
• Качество видеофрагмента или изображения нарушения в плохом качестве;
• Жалоба была подана после 3-ёх суток (72 часов) с момента выдачи наказания;
• В названии видеоролика, который Вы опубликовали имеется нецензурная лекция или оскорбительные выражения;

Примечание:

• Жалобы на администрацию рассматривает старшая администрация в лице главного администратора, заместителя главного администратора, куратора сервера и следящих за администрацией;
• Видеозапись доказательств длиной больше 2-х минут обязательно должна содержать подробные тайм-коды ситуации;
  
  • Пояснение: Таймкод - навигация по видео с указанием: времени в формате ММ:СС и текста, описывающего зафиксированные нарушения.
• Администратор не обязан предоставлять свои доказательства игрокам, но обязан предъявить по требованию старшей администрации;
• Жалобы от третьего лица могут приниматься лишь в случае, если игрок, получивший наказание имеет блокировку форумного аккаунта. В этом случае третье лицо оформляет жалобу по просьбе игрока и скидывает сообщение о том, что игрок не против этого (пример: Я Ivan_Ivanov не против использования моих видеодоказательств в жалобе)